AGB
📄 AGB – Mamba Art (Final Version mit DDP)
Version 1.2 – März 2026
www.mambaartdesign.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen Mamba Art – Tugce Polat (nachfolgend „Mamba Art“) und dir als Kunde, wenn du Produkte über die Website www.mambaartdesign.com oder bei physischen Verkaufsstellen (Pop-ups) kaufst.
Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen als Bestandteil des Vertrags einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald du den Bestellprozess erfolgreich abschließt oder ein Produkt direkt an einem Verkaufsstand erwirbst.
3. Preise und Währung
Die Preise werden je nach Auswahl in CHF oder EUR angezeigt.
-
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz enthalten die Preise die gesetzliche MwSt. (8.1%).
-
Für internationale Bestellungen werden die Preise netto angezeigt.
Mamba Art behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt deiner Bestellung.
4. Zahlung
Mamba Art akzeptiert:
-
PayPal
-
Kreditkarten
-
TWINT
-
Klarna
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Mamba Art.
5. Versand und Lieferung
Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versendet.
| Region | Kosten | Kostenlos ab | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Schweiz | CHF 4.90 | CHF 90 | 1–3 Werktage |
| Europäische Union | CHF 9.50 | CHF 90 | 7-10 Werktage |
Da unsere Produkte handgefertigt sind, kann es insbesondere in Stoßzeiten zu leichten Verzögerungen kommen.
Internationale Sendungen können durch Zollkontrollen oder lokale Importverfahren verzögert werden. Auf diese Prozesse haben wir keinen Einfluss.
Die angegebenen Lieferzeiten sind daher Richtwerte und nicht garantiert.
Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die Verantwortung für die Zustellung beim jeweiligen Versandpartner.
Bei Verlust einer Sendung unterstützen wir dich bei der Nachforschung. Eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung erfolgt erst nach Abschluss der Untersuchung durch den Versanddienstleister.
Wird eine Sendung aufgrund falscher Adressangaben, Nichtabholung oder fehlgeschlagener Zustellversuche an uns zurückgesendet, trägst du die Kosten für den erneuten Versand.
6. Zölle und Steuern (DDP)
Für Bestellungen, die in die Europäische Union (EU) versendet werden, sind alle anfallenden Steuern (einschließlich Einfuhrumsatzsteuer) bereits im Kaufpreis enthalten und werden im Checkout im Rahmen des IOSS-Verfahrens ausgewiesen.
Das bedeutet, dass bei der Lieferung keine zusätzlichen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen.
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist der endgültige Preis, den du bezahlst.
7. Rückgaben und Widerruf
Wir unterscheiden je nach Wohnsitz:
Kunden in der Schweiz: Ungetragene Artikel in Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Artikel aus dem Sale oder Bestellungen mit Rabattcode sind von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.
Kunden in der EU: Gemäß EU-Verbraucherrecht hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht, auch für reduzierte Artikel.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts musst du uns innerhalb dieser Frist per E-Mail kontaktieren.
Hygiene-Ausnahme (für alle Regionen): Ohrringe sind aus hygienischen Gründen von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, sobald die Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde.
Kosten: Die Kosten für den Rückversand trägst du, ausser bei fehlerhafter Lieferung oder defekten Artikeln.
Sollten bei einer Rücksendung Zollgebühren entstehen (z. B. bei falscher Deklaration), können diese vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
8. Mängel und handgefertigte Produkte
Alle Schmuckstücke werden von Hand gefertigt.
Leichte Abweichungen von Produktbildern sind Teil der handwerklichen Herstellung und stellen keinen Mangel dar.
Offensichtliche Mängel müssen unmittelbar nach Erhalt an mamba.art@outlook.com gemeldet werden.
Schmuck unterliegt natürlichem Verschleiß, insbesondere Vergoldungen. Kontakt mit Wasser, Parfüm, Kosmetik oder Chemikalien kann diesen Prozess beschleunigen. Dies stellt keinen Mangel dar.
9. Haftung
Mamba Art haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferverzögerungen oder falscher Adressangaben.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
11. Urheberrecht
Alle Designs, Bilder und Texte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Mamba Art. Eine Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Aargau, Schweiz, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes Vorrang haben.