AGBs Mamba Art

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Version 1.1 – Juni 2024

www.mambaartdesign.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Website www.mambaartdesign.com sowie sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Mamba Art und ihren Kundinnen und Kunden.

Die AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von www.mambaartdesign.com sowie bei physischen Verkaufsstellen (z. B. Pop-up-Stände, Märkte) getätigt werden.

Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert die Kundin / der Kunde diese AGB vollumfänglich. Die AGB sind integraler Bestandteil jedes Kaufvertrags mit Mamba Art.

2. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Kundin / der Kunde im Online-Shop eine Bestellung abschliesst oder ein Produkt direkt an einem Verkaufsstand von Mamba Art erwirbt.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 8.1 %.

Verpackungs- und Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Mamba Art behält sich das Recht vor, Preise jederzeit anzupassen. Massgebend sind die Preise zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

Nachträgliche Preisänderungen oder Rabatte können nicht geltend gemacht werden. Rabattcodes sind ausschliesslich innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösbar.

4. Bezahlung

Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert: PayPal, Kreditkarte und TWINT.

Jede Bestellung ist verbindlich. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Mamba Art.

5. Versand & Versandkosten

Schweiz & Liechtenstein:

- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 90.–

– Unter CHF 90.– wird eine Versandkostenpauschale von CHF 4.– verrechnet

Europa:

– Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 90.–

– Unter CHF 90.– wird eine Versandkostenpauschale von CHF 5.– verrechnet

6. Zölle und Steuern (Ausland)

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten sind.

Mamba Art übernimmt diese Kosten.

Entsprechende Belege sind per E-Mail an mamba.art@outlook.com einzureichen.

7. Lieferfrist

Schweiz:

Wir versenden alle Pakete mit A-Post Priority. Grundsätzlich trifft das Paket zwischen 1-3 Tagen nach Bestellung beim Kunden an. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir uns beim Kunden via E-Mail melden.

Europa:

Wir versenden alle Pakete mit PostPac Priority. Grundsätzlich dauert die Lieferzeit zwischen 4-5 Tagen. Da das Paket aber noch verzollt wird, kann es auch 8-10 Tage dauern. Bitte geht davon aus, dass es min. 8 Tage dauern kann. 

Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

8. Gefahrenübergang & Zustellung

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf die Kundin / den Kunden über.

Mamba Art übernimmt keine Haftung für Verlust, Verzögerungen oder Beschädigungen nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Für Nichtzustellung oder Verzögerungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Lieferadressen haftet Mamba Art nicht.

Kann eine Zustellung aus Gründen, die von der Kundin / dem Kunden zu vertreten sind (insbesondere Annahmeverweigerung, Nichtabholung bei der Post, falsche oder unvollständige Lieferadresse), nicht erfolgen, übernimmt Mamba Art keine Haftung.

Eine Rückerstattung ist erst möglich, sobald die Ware wieder bei Mamba Art eingetroffen ist.

9. Retouren, Umtausch, Reklamationen & Rückerstattungen

Vor jeder Retoure, jedem Umtausch oder jeder Reklamation ist zwingend eine Kontaktaufnahme per E-Mail an mamba.art@outlook.com erforderlich.

• Ungetragene Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, originalverpackt, retourniert werden.
• Rücksendungen nach Ablauf dieser Frist werden nicht akzeptiert.
• Die Kosten für Rücksendungen und Umtausch trägt die Kundin / der Kunde, ausser bei nachweislich fehlerhafter Lieferung.
• Rückerstattungen erfolgen ausschliesslich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
• Eine Rückerstattung ist erst möglich, sobald die Rücksendung bei Mamba Art eingetroffen ist.
  Nicht abgeholte Sendungen, nicht retournierte Pakete oder Sendungen, die sich noch im Besitz der Kundin / des Kunden befinden, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:

• Artikel, bei denen ein Rabattcode angewendet wurde
• reduzierte Artikel
• Ausverkaufsartikel

Offensichtliche Mängel oder Fehllieferungen sind unverzüglich nach Erhalt per E-Mail zu melden. Erfolgt keine fristgerechte Meldung, gilt die Ware als akzeptiert.

10. Handgefertigte Produkte & Abweichungen

Alle Produkte von Mamba Art werden in Handarbeit gefertigt.

Leichte Abweichungen in Farbe, Form, Struktur oder Oberfläche gegenüber Produktfotos stellen keinen Mangel dar und begründen weder Rückgabe- noch Gewährleistungsansprüche.

11. Pflegehinweise & Materialeigenschaften

Schmuckstücke aus Silber, vergoldetem Silber oder mit Natursteinen unterliegen einem natürlichen Alterungs- und Abnutzungsprozess.

Oxidation, Kratzer, Verfärbungen oder das Abnutzen von Vergoldungen sind materialbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, die Pflegehinweise zu beachten. Mamba Art übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung, Feuchtigkeit, Chemikalien, Parfüm oder mechanische Belastung entstehen.

12. Allergien & Hautreaktionen

Mamba Art übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Hautirritationen.

Die Kundin / der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor dem Kauf abzuklären, ob Unverträglichkeiten gegenüber verwendeten Materialien bestehen.

13. Haftung

Mamba Art haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

Bei Lieferunfähigkeit eines Artikels behält sich Mamba Art vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich gemäss dem geltenden schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) verarbeitet.

15. Urheberrecht

Alle Inhalte, Bilder und Texte auf www.mambaartdesign.com sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Mamba Art ist untersagt.

16. Änderungen der AGB

Mamba Art behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Massgebend ist die jeweils auf der Website publizierte Version.

17. Priorität

Diese AGB gehen sämtlichen früheren Versionen und allgemeinen Vereinbarungen vor.

Individuelle schriftliche Vereinbarungen haben Vorrang.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

19. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Mamba Art.